Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
The Glow Room
Inhaberin: Julia Neusser
Teckplatz 10
73207 Plochingen
Telefon: 01632436874
E-Mail: info@theglowroom.net

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Besuch unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp etc. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website korrekt auszuliefern, und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Terminvereinbarung & Kundenverwaltung über Phorest

Zur Terminverwaltung, Kundenkommunikation und Abrechnung nutze ich das Salon-Software-System Phorest Salon Software.

Verarbeitete Daten

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Gebuchte Dienstleistungen & Termine
Notizen zu Behandlungen (z. B. Farbformeln, Wünsche)

Zweck der Verarbeitung

Terminorganisation
Kundenbetreuung
Dokumentation der erbrachten Leistungen
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Phorest verarbeitet Daten ausschließlich im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

5.Online-Zahlungen über Phorest Pay

Für Kartenzahlungen nutze ich Phorest Pay.

Verarbeitete Daten:

Zahlungsbetrag
Zahlungsart
Transaktionsdaten

Wichtiger Hinweis:

Zahlungs- und Kartendaten werden nicht von mir gespeichert, sondern ausschließlich durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).

6. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Für Terminabsprachen und organisatorische Kommunikation nutze ich WhatsApp Business.

Hinweis: WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden.

Verarbeitete Daten

Telefonnummer
Name (falls im Profil sichtbar)
Nachrichteninhalte

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminabwicklung)

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8. Rechte

Es besteht jederzeit das Recht auf:

Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO

9. Datensicherheit

Ich treffe technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen meiner Leistungen anzupassen.

Anfragen richten Sie bitte an: info@theglowroom.net

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/